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2019年同等學力全國統考常見問題2

學位辦   2019-03-13 13:38 【 】【我要糾錯

  1.申請人如何登錄同等學力管理系統?

  初次使用本系統的申請人請點擊登錄入口下方“注冊新用戶”按鈕,并以本人真實姓名注冊一個實名賬號,注冊成功之后系統將發送一封賬號激活郵件到您預留的電子郵件地址,請登錄自己的郵箱按郵件提示激活您的賬號。

  2.如果用戶帳號無法激活或未收到激活郵件怎么辦?

  (1)檢查您電子郵件信箱中的垃圾箱,郵件有可能被誤認為垃圾或廣告郵件。

  (2)使用用戶名和密碼重新登錄“信息平臺”后,網站將提示您“您的用戶尚未激活”,請點擊“重發激活郵件”,網站將立即發送激活郵件,請重新收取激活郵件,并按提示激活用戶賬號。

  (3)如果所填寫的郵箱一直無法收到激活郵件,您將無法激活原有注冊信息,系統于8小時后自動清除未激活的注冊信息,您到時可以更換一個有效電子郵件信箱重新注冊。

  3.個人賬號被鎖定怎么辦?

  為保障您的賬號安全,當您連續輸入5次錯誤密碼后,“信息平臺”將鎖定您的賬號,并于2小時之后系統自動解鎖,您可以繼續使用您的賬號。

  4.注冊時,系統提示身份證已被注冊怎么辦?

  申請人在“信息平臺”填寫用戶信息時,如提示身份證號碼重復不能填報時,請重新確認所提供的信息是否準確、完整,并確認是否本人曾在信息平臺中注冊過,如果是本人注冊過的,可以使用登錄窗口下面的“忘記用戶名或密碼?”功能自助找回用戶名和密碼。如確認本人身份證號碼被他人使用,請將本人身份證、學位證復印件發送至客服電話下方的郵箱或傳真至學位中心(010-82379487),并附上您的聯系電話和情況說明,我們將核查您的情況并聯系您處理此問題。

  5.忘記賬號或密碼怎么辦?

  “信息平臺”為您提供了賬號和密碼找回功能,在登錄界面點擊“忘記用戶名或密碼?”進入賬號及密碼找回頁面,按說明進行找回。系統提供了郵箱和手機短信兩種用戶名和密碼找回方式。通過郵箱找回的,填寫注冊時的手機號碼(即使是現在不再使用的號碼也沒關系),用戶名及重置密碼鏈接將發給注冊的郵箱;通過手機找回的,用戶名和密碼都在短信內容中。

  6.能否用手機或pad登錄系統?

  不能,只能用電腦登錄。

責任編輯:路
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